Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mk47 untuk Anda

Di mk47, kami menyusun terma penggunaan dan dasar privasi kami dengan jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna TerlindungBidang Kuasa MalaysiaPolisi Kuki Dipatuhi
mk47 Rangka Undang-Undang mk47 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan mk47 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan terma atau dasar privasi anda melalui e-mel rasmi mk47.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang polisi penggunaan atau…
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda jika anda memerlukan rekod bertulis.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara mk47 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda penting kepada kami. Berikut ialah enam amalan konkrit yang kami laksanakan untuk melindungi data peribadi, keselamatan akaun dan hak privasi anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan di pelayan kami dilindungi dengan kawalan akses berlapis supaya hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh melihatnya.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda di mk47. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi pengekalan kami, umumnya selagi akaun aktif dan sehingga tempoh audit berakhir. Selepas itu, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman.

Keselamatan Log Masuk

mk47 menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda. Kami juga memantau log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut peruntukan yang terpakai.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses selepas semua baki dan transaksi tertunggak diselesaikan.

Soalan Anda Tentang Polisi mk47 Dijawab

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma, hak data dan polisi akaun di mk47. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

mk47 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada terma penggunaan kami yang dirangka mengikut peruntukan yang berkaitan di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda membaca terma penuh sebelum membuka akaun.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan pasukan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran selamat. mk47 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda — data itu diuruskan terus oleh penyedia pembayaran masing-masing.

mk47 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Selepas akaun ditutup, data anda disimpan untuk tempoh audit yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu tamat, maklumat anda akan dilupuskan secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui borang aduan dalam akaun, sembang langsung, atau e-mel pasukan undang-undang kami. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan kami mensasarkan respons awal dalam masa 24 jam bekerja.

mk47 berhak meminda terma pada bila-bila masa, namun kami akan menerbitkan notis perubahan di laman ini sebelum pindaan dikuatkuasakan. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuatkuasa bermakna anda menerima terma yang dipinda.